一、合同编号
二、合同名称
| 合同名称 |
三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务合同 |
三、项目编号
四、项目名称
| 项目名称 |
三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 （第二次） |
五、合同主体
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| 采购人(甲方) |
三亚市数字化城管监控中心 |
地址 |
三亚市天涯区育秀路海润珍珠科技工业园 |
| 联系方式 |
13876590533 |
| 供应商(乙方) |
中国电信股份有限公司海南分公司 |
地址 |
海南省海口市滨海东路52号 |
| 联系方式 |
18907550789 |
六、合同的主要信息
| 主要标的名称 |
三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 |
| 规格型号(或服务要求) |
项目名称：三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务（第二次）
服务内容:根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，以及针对两个热线的话务量分析，需保证统一平台的运营，配置专属话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，并进行有效管理
服务要求：根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，保证统一平台的高效运营。招聘和管理话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，确保所有系统稳定运行 |
| 主要标的数量 |
1 |
| 主要标的单价(元) |
10074019.58 |
| 合同金额(万元) |
1007.401958 |
| 履约期限、地点等简要信息 |
服务时间：一年
服务地点：三亚市
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| 采购方式 |
单一来源
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七、合同签订日期
八、合同公告日期
九、其他补充事宜
详细信息
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