| 项目编号 | HNYS-2020-035 | ||
| 项目名称 | 三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 （第二次） | ||
| 成交供应商 | 中国电信股份有限公司海南分公司 | 中标金额(万元) | 1007.401958 |
| 成交供应商地址 | 海南省海口市滨海东路52号 | ||
| 成交标的名称 、规格型号、数量、单价、 服务要求 |
项目名称：三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 服务内容:根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，以及针对两个热线的话务量分析，需保证统一平台的运营，配置专属话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，并进行有效管理 服务要求：根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，保证统一平台的高效运营。招聘和管理话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，确保所有系统稳定运行 服务时间：一年 服务标准：按时按质完成三亚12345政府服务热线和12301旅游服务日常工作，保证服务质量 |
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| 评审专家名单 | 陈冠铭,林元乖,何彬 | ||
| 收费标准 | 以项目预算作为计算基数，参照国家计委计价格[2002]1980号文通知规定标下浮20%准收费 |
| 收费金额(万元) | 6.030307 |
| 公告期限 | 自本公告发布之日起1个工作日。 | ||
| 其他补充事宜 | |||
| 项目联系人 | 黄永梅 | 项目联系电话 | 18689501405 |
| 采购单位名称 | 三亚市数字化城管监控中心 | 采购单位联系方式 | 13876590533 |
| 采购单位地址 | 三亚市天涯区育秀路海润珍珠科技工业园 | ||
| 代理机构名称 | 海南亿晟工程项目管理有限公司 | 代理机构联系方式 | 0898-88659812 |
| 代理机构地址 | 海南省三亚市吉阳区新风街蓝海华庭B栋13AF | ||
| 附件 | 点击下载附件 |
| 货物类 | 服务类 | 工程类 |
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名称： 品牌（如有）： 规格型号： 数量： 单价： |
名称：三亚市12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营外包服务 服务内容:根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，以及针对两个热线的话务量分析，需保证统一平台的运营，配置专属话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，并进行有效管理 服务要求：根据12345政府服务热线和12301旅游服务热线并线运营工作需求，保证统一平台的高效运营。招聘和管理话务人员负责热线的接听、工单处理、派发、流程跟踪等事项，确保所有系统稳定运行 服务时间：一年 服务标准：按时按质完成三亚12345政府服务热线和12301旅游服务日常工作，保证服务质量 |
名称： 施工范围： 施工工期： 项目经理： 执业证书信息： |